11月14日，集群车宝发布声明称，拒绝为车主提供网购轮胎等汽车配件的到店安装服务。

　　该公司是国内一家直营连锁O2O汽车后市场服务企业，主营汽车美容、维修保养、钣金喷漆、汽车改装等业务。

　　据介绍，在“双十一”期间，有很多车主在京东、天猫等电商平台购买轮胎等汽车配件，到集群车宝公司门店寻求安装服务。

　　这家公司表示，由于无法判断网购配件的质量及来源，施工安装后，一旦发现服务质量问题，双方无法理清责任关系。

　　因此，为保障双方利益，他们拒绝为网购车主提供安装服务。

　　据了解，与实体店销售的轮胎相比，网购轮胎虽然价格较低，但质量参差不齐，投诉量也一直高居不下。

　　此前，还曾有车主带网购轮胎到店安装，轮胎突然爆炸致工人受伤的事件发生。

　　有业内人士表示，国内关于电商的法律法规尚不完善，相关部门的监管也不到位，而且部分消费者维权意识较弱。

　　这些情况助长了部分电商经营者的侥幸心态，也给了一些不法分子可乘之机。